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中国人寿公布2019年中报 实现良好开局

来源:漯河网 时间:2019-08-26 11:20:00 点击: 今日评论:

  日前,上市公司2019年中报陆续公布,中国人寿保险股份有限公司(简称“中国人寿”)交上了一份亮丽答卷。2019年以来,中国人寿以高质量发展为根本要求,以“重振国寿”战略目标凝聚起思想与行动的力量,加快推动从销售主导向销售与服务并重转型、从人力驱动向人力与科技双轮驱动转型、从规模取向向价值与规模有机统一转型,进一步发挥资产负债双轮驱动作用,遵循“重价值、强队伍、稳增长、兴科技、优服务、防风险”的经营方针,全面推进各项工作,实现良好开局。

  市场领先:业务价值显著提升,业务规模保持领先

  2019年上半年,中国人寿坚持价值发展理念,以生产单元为重心,聚焦价值,聚焦大个险,加快推进销售转型,促进价值快速提升、规模保持领先,实现价值与规模的有机统一。

  业务价值显著提升。公司上半年新业务价值达345.69亿元,同比增长22.7%;内含价值达8868.04亿元,较2018年底增长11.5%。公司产品日益多元化,加快发展长期保障型等满足客户需要的业务,首年期交前十大主销产品中有6款为保障型产品。上半年,公司保障型业务快速发展,特定保障型产品保费?#38469;?#24180;期交保费的比重同比提升5个百分点。截至6月底,公司长险有效保单数量达2.97亿份,较2018年底增长4.2%。

  业务规模保持领?#21462;?#25130;至6月底,中国人寿实现保费收入3779.76亿元,同比增长4.9%,市场领先地位稳固。公司总资产达到3.48万亿元,稳居寿险行业首位。综合偿付能力充足?#26102;?#25345;在260%以上。公司连续10年上榜《财富》中国500强,2019年位?#24433;?#21333;第11位。

  业务结构?#20013;?#20248;化。中国人寿首年期交保费达831.33亿元,占长险首年保费比重为98.79%,同比提升9.79个百分点,其中十年期及以上首年期交保费达380.82亿元,同比增长68.0%,?#38469;?#24180;期交保费比重为45.81%,同比提升18.07个百分点;趸交保费为10.20亿元,同比下降89.9%,占长险首年保费比重由2018年同期的11%下降至1.21%;续期保费达2501.31亿元,同比增长6.4%,占总保费的比重为66.18%,较2018年同期略有提升。

  转型升级:注重队伍量质齐升

  中国人寿坚持扩量提?#23454;?#38431;伍发?#20849;?#30053;,?#20013;?#25512;动销售队伍转型,进一步加强基础管理,销售队伍稳步扩量,队伍质态、产能加速提升,主管自主经营能力进一步提高。

  截至6月底,中国人寿销售渠道总人力约190万人。个险渠道队伍规模达157.3万人,较2018年底增长9.3%,月均有效销售人员同比增长38.2%,其中月均销售特定保障型产品人员规模大幅增长,同比提升52.1%;银保渠道销售人员为24.1万人,其中保险规划师月均长险举绩人员同比增长43.4%;团险销售人员为7.9万人,其中高绩效人员达5.1万人。

  收益攀升:总投资收益889.23亿元,同比提升68%

  上半年,中国人寿的经营效益增长,投资收益攀升,受益于?#20013;?#36153;及佣金支出税收政策的落地,归属于母公司股东的净利润为375.99亿元,同比增长达128.9%;扣除非经常性损益的归属于母公司股东的净利润为324.86亿元。

  中国人寿践行长期投资、价值投资和稳健投?#23454;?#25237;资理念,积极布局核心资产,有效把握市场交易窗口,取得了较好的投资收益。截至6月底,公司投?#39318;?#20135;达3.31万亿元,较2018年底增长6.4%;实现净投资收益720.30亿元,同比增长11.1%;实现总投资收益889.23亿元,同比提升68.0%;总投资收益率达5.77%,同比提升199个基点。考虑当期计入其他综合收益?#30446;?#20379;出售金融资产公?#22987;壑当?#21160;净额后,综合投资收益率为8.24%,较2018年同期上升463个基点。

  中国人寿主要在三个方面采取举措,强化资产配置,提升投资收益:一是以资产负债管理为核心,构建风险偏好明确的战略资产配置框架,深入研究利率中长期走势,把握周期运行;二是战术配置以战略资产配置为基础,准?#36153;信?#24066;场、主动偏离,适时进行再平衡;三是明晰系统内管理人和市场化管理人定位,形成有效互补。

  ?#27597;?#31361;破:市场化落地有声

  加大市场化?#27597;?#21147;度,让?#23548;?#21457;声。中国人寿积极构建市场化考核、薪酬和用人机制,发挥市场化机制激励?#38469;?#20316;用。公司建立以岗位为基础、?#23548;?#20026;导向、市场为参考的薪酬激励体系,提高公司的执行力。公司着力推进人力资源市场化?#27597;錚?#24418;成干部能上能下、薪酬能高能低的人力资源市场化管理体系。

  将管理队伍建设摆在首位,建设高素质管理人员队伍,推动市场化、专业化和年轻化。中国人寿全面加快年轻干部培养,启动人才培养工程,进行全方位的人才培育。

  科技赋能:运营服务优化升级

  中国人寿坚持以客户为中心、以生产单元为重心,大力提升运营服务效率和客户体验,努力实现“效率领?#21462;?#31185;技驱动、价值跃升、体验一流”的卓越服务目标。

  今年以来,公司大力推进“科技+”建设。公司积极利用人工智能、大数据、云计算等新?#38469;酰?#20840;面推动销售、服务、运营、风控等领域的数字化、智能化。开展数字化职场建设,构建了直通一线、全天候移动职场管理体系。推出“线上数字化合作平台”,支持各类合作伙伴快速线上销售,目前已有4180?#19968;?#26500;与公司开展合作。面向销售队伍智能推荐客户4457万人次,推荐客户长险购买率达30%。

  上半年,中国人寿着力围绕“更通畅”“更快捷”“更智慧”“更贴心”升级70项服务,倾力打造有情感、有温?#21462;?#20016;富多元?#30446;?#25143;服务新体验。公司建成行业领先的智能理赔模型,理赔时效指标提速超过30%。国寿e柜智能服务应用率同比提升15.2%,临柜客户平均等候时长同?#20154;?#30701;35%。?#20013;?#20248;化智能核保、智能保全、智能理赔等应用场景,推出财务RPA机器人,核保智能审核率同比提升8.7个百分点。商保直赔实现超万家医疗机构与公司理赔系统无缝衔接,上半年已服务超过30万客户。推出重疾一日赔服务。寿险APP线上注册用户数已超6700万人,月均活跃用户数提升52%。新推出14项客户权益,如一站式查询、一键预约销售人员?#21462;?#20010;险业务无?#20132;?#25237;保应用率达96%。公司新增长险客户同比增长21.7%,其中,35岁及以下的新增长险年轻客户同比增长25.9% 。

  初心不忘:服务社会成效显著

  中国人寿积极参与国家重点项目建设,全力支持供给侧结构性?#27597;鎩?#20844;?#23616;?#21160;参与京津冀协同发展、“一带一路”建设,服务长江经济带发展、粤港澳大湾区建设等国家重大战略。积极践行保险资金服务实体经济,上半年新增投资超过400亿元,用行动彰显国有保险企业的责任担当。

  中国人寿探索建立自身成长与贡献社会兼具的商?#30340;J健?#20844;司上半年累计为社会提供风险保额319万亿元,为7000余万人提供小额保险保障,为3400余万老龄人口提供老龄意外风险保障,为近1500万计生家庭提供意外风险保障,为近4亿城乡居民提供大病保险保障,为1000多万人提供长期护理保险保障,为近2000万人提供社保补充医疗保险保障,?#20013;?#25215;办500多个医疗保险经办项目,覆盖近1亿人。

  公司结对帮扶内蒙古察右后旗大六号镇,累计投入帮扶资金超过1600万元。公司各级机构通过捐资助学、捐赠救助等方式,为精准扶贫、精准脱贫作出贡献。2019年上半年,公司保险扶贫赔付资金27.87亿元,联系点扶贫投入资金和资助贫困学生投入?#24067;?508万元,联系点扶贫投入?#25512;?#22256;地区教育资源投入物资折款374万元,帮助25854名建档立卡贫困人口脱贫。公司还通过中国人寿慈善基金会捐赠3745.97万元,推进落实精准扶贫项目。

  风险防控:坚守风险底线,力求行稳?#30053;?/p>

  中国人寿建立“总?#20801;?rdquo;风险评价体系、履职清单和专项考核细则,全面压实风险防控主体责任。公司创新建立风险防控队伍,在营销职场设立风险防控联络员,将风险防控触角?#30001;?#21040;一线。公司还全面加强非正常退保、销售误导、非法集?#23454;?#37325;点风险防控,应用机器学习、知识图谱等人工智能?#38469;酰?#26500;建反洗钱可疑智能发现、反洗钱智能查证、营销员非法集资智能识别三大智能化风险防控手段,全面提升公司风险管理水平,坚守不发生系?#25215;浴?#21306;域性风险的底线。

  当前,中国人寿已启动“鼎新工程”,动员系统上下锐意?#27597;錚?#30528;力推进组织体系优化,构建以客户为中心、以市场为导向的组织架构体系,凝聚起“重振国寿”的强大力量。2019年下半年,中国人寿将继续努力,积极推进“一体多元”的发展布局,加快转型,加快变革,梳理优化端到端流程,加强客户旅程管理,推进销售服务融合,全面提升客户体验,努力把“重振国寿”良好开局转化为全年胜局。

  数据来源:中国人寿保险股份有限公司
                                                                                                                           责任编辑:翟柯

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